Der Weg einer Transaktion zur Auszahlung


Hier können Sie die oben dargestellte Grafik als PDF im Detail ansehen:  Übersicht als PDF
  1. In der SumUp App wird Ihnen angezeigt, dass die Kartenzahlung erfolgreich war. Die Transaktion wurde in Echtzeit von der Bank autorisiert.

  2.  Wenn die Zahlung mit einer Kreditkarte durchgeführt wurde, werden die Daten der Karte zuerst zu den Kreditkartengesellschaften (MasterCard / Visa / American Express) übermittelt und dann zu der Bank des Kunden. Wenn die Zahlung mit einer EC-Karte durchgeführt wurde, werden die Daten direkt zur Bank des Kunden übermittelt, daher ist die Auszahlung bei EC-Karten-Transaktionen schneller als bei Kreditkarten. Zudem entscheidet auch die Bank des Kunden über die Schnelligkeit der Auszahlung.

  3. SumUp erhält die Zahlung, zieht die Transaktionsgebühr ab und überweist Ihnen sofort den ausstehenden Betrag. Am gleichen Abend erhalten Sie den Auszahlungsbericht per E-Mail. In Ihrem Dashboard (sumup.me) können Sie diesen Bericht im Nachhinein jederzeit herunterladen und den Auszahlungsstatus Ihrer Zahlungen nachverfolgen.

  4. Sie erhalten die Auszahlung auf Ihrem Bankkonto. Sowohl im Verwendungszweck der Überweisung sowie im Auszahlungsbericht finden Sie eine für diese Auszahlung individuelle PID Nummer zur Zuordnung. Hier ein Beispiel für die auf den Auszahlungsberichten angezeigten PID Nummern: 


Überprüfen Sie jederzeit den Status Ihrer Auszahlungen in Ihrem persönlichen Online Dashboard. Um auf Ihren Online Account zuzugreifen, loggen Sie sich hier mit Ihrer SumUp E-Mail-Adresse und Ihrem SumUp Passwort ein. Sie sehen anschliessend direkt die Übersicht Ihrer Transaktionen - die Auszahlungsdatum sehen Sie auf der rechten Seite in grün.



Warum werden manchmal Zahlungen vom gleichen Tag an unterschiedlichen Tagen ausgezahlt?

In dem oben beschriebenen Prozess variiert die Schnelligkeit des Bank des Kunden und die der Kartengesellschaften, daher kann es durchaus vorkommen, dass Transaktionen vom gleichen Tagen an unterschiedlichen Tagen auf Ihr Bankkonto überwiesen werden.

Last Updated: Jul 19, 2016 09:59AM UTC